WiseISP-ACS para provedores de internet

Seu ACS pode entregar mais à operação.

Transforme dados de CPEs em contexto para agir: acompanhe a rede, investigue ocorrências e conduza operações TR-069 em uma plataforma feita para provedores.

Mais contexto para cada CPE.
Mais clareza para quem opera a rede.

WiseISP / Dashboard ACS Plataforma
Visão executiva ACSClique na captura para ampliar
⌘Operaçãoem um só lugar
Redemais visível
Uma camada operacional ACS para o seu provedor
GenieACSCPEsDiagnósticoAutomação

TR-069 e WiseISP

Do equipamento à ação, com contexto para a operação.

TR-069 conecta equipamentos do assinante ao ACS para gerenciamento remoto. O WiseISP organiza essa rotina técnica e ajuda a equipe do provedor a entender o que acontece na rede e agir com mais clareza.

O protocolo

O que é TR-069?

É um padrão do Broadband Forum, também chamado CWMP, que permite a comunicação entre o CPE — o equipamento instalado no cliente — e um servidor ACS para configuração e gerenciamento remotos.

Na prática

Benefícios da gerência por TR-069

Consulte informações do equipamento, acompanhe sua condição e execute ações remotas compatíveis. A equipe ganha mais contexto para investigar ocorrências e conduzir tarefas sem depender de uma visita para cada consulta.

Os dados e as ações disponíveis dependem da compatibilidade do equipamento, da conexão ACS e das permissões configuradas.

O que você encontra

Recursos para olhar
a rede por inteiro.

Ferramentas para diferentes frentes da operação, reunidas em uma experiência feita para provedores.

02

Operações TR-069

Consulte parâmetros e conduza ações compatíveis com o equipamento, perfil e permissões do ambiente.

03

Wi-Fi e diagnóstico

Investigue a conectividade com dados coletados e ferramentas técnicas disponíveis para cada CPE.

04

Automações

Transforme eventos e condições em rotinas acompanháveis, com ações e integrações configuradas.

05

NOC e alertas

Organize incidentes, prioridades e sinais da operação em uma visão para o NOC.

06

APIs e integrações

Conecte ERP/BSS, automações externas e serviços compatíveis por API, SSO e webhooks.

A disponibilidade de recursos e integrações pode variar conforme a configuração do ambiente.

Tela do diagnóstico assistido do WiseISP com relato inicial, consultas técnicas e ações para o CPE
Diagnóstico assistido · captura sem identificadores do CPE

ACS com foco na operação

Do CPE à ação, com contexto.

O WiseISP organiza a rotina ACS para que suporte, engenharia e NOC encontrem o que precisam e entendam o próximo passo.

  • Visão operacional do CPEInventário, estado e dados técnicos no contexto do equipamento.
  • Diagnóstico para o suporteRelatos, sinais e consultas ajudam a direcionar a investigação.
  • Execução acompanhávelOperações e automações compatíveis com o ACS conectado.
Veja o WiseISP ACS em uma apresentação

Ecossistema WiseISP

Outros módulos da suíte

Novas frentes planejadas para ampliar a visibilidade e o controle da operação do provedor.

WiseISP HARP Planejado

High-Availability RADIUS Platform

Uma plataforma AAA para usuários PPPoE, com RADIUS/FreeRADIUS em alta disponibilidade. O escopo prevê accounting, sessões ativas, pools de IP, políticas de acesso, controle de banda, integração com MikroTik e BNGs e observabilidade do ambiente.

Disponibilidade em breve.
WiseISP Optical Planejado

Gestão multi-fabricante GPON/EPON

Uma camada de abstração para reunir inventário e observabilidade de OLTs, placas, portas PON, ONUs e uplinks de diferentes fabricantes. O escopo prevê monitoramento óptico, provisionamento, alarmes e ferramentas de diagnóstico e operação.

Disponibilidade em breve.

Integrações ativas

O ACS conversa com
o ecossistema do provedor.

Mantenha seu ERP como base do relacionamento e conecte o WiseISP à operação técnica dos CPEs.

01 / CONECTE

APIs para ERP e BSS

Use APIs documentadas e credenciais próprias para integrar o WiseISP ao ERP do provedor e a sistemas externos.

API REST · chaves de acesso
02 / SINCRONIZE

Webhooks operacionais

Envie eventos selecionados para os fluxos externos que acompanham a operação e automatize respostas.

Eventos · entregas · tentativas
03 / ACELERE

IA operacional

Ative provedores compatíveis para apoiar diagnósticos assistidos. O uso é configurado pelo cliente e depende de opt-in e permissões.

OpenAI · Gemini · provedor HTTP
ACESSO SEM ATRITO

SSO ERP: do seu sistema ao WiseISP, já autenticado.

O backend do ERP solicita um acesso temporário usando credenciais próprias. O usuário abre um link de uso único e chega à tela autorizada no WiseISP — sem trafegar a senha pessoal pelo navegador.

  1. 1ERP identifica o usuárioO servidor envia a identidade e o destino permitido.
  2. 2WiseISP emite o acessoUm código temporário e de uso único é gerado.
  3. 3Usuário entra com contextoO link abre o WiseISP no fluxo de trabalho escolhido.

Disponibilidade e escopo dependem da configuração, das permissões e das integrações habilitadas em cada ambiente.

Próximo passo

Dê mais contexto ao suporte. Mais controle ao seu ACS.

Veja como o WiseISP pode se integrar à rotina e ao ERP do seu provedor.

Dashboard Executivo WiseISP ACS

Dashboard Executivo do WiseISP ACS ampliado, com indicadores de CPEs, disponibilidade, incidentes e resumo operacional